Neues Support Portal ab Oktober 2026: support.xelos.net
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
Zum 1. Oktober 2026 stellen wir unser bisheriges Support-System auf ein neues Support-Portal um. Das bisherige System wird ab diesem Zeitpunkt nicht mehr zur Verfügung stehen.
Für den Zugang zum neuen Portal ist einmalig die Vergabe eines neuen Passworts erforderlich.
Bitte gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Öffnen Sie das neue Support-Portal.
- Wählen Sie auf der Anmeldeseite „Passwort vergessen“ aus.
- Geben Sie Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse ein.
- Folgen Sie dem Link in der E-Mail und vergeben Sie ein neues Passwort.
Anschließend können Sie sich wie gewohnt mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem neu vergebenen Passwort anmelden.
Bitte nutzen Sie ab dem 1. Oktober 2026 ausschließlich das neue Support-Portal für Ihre Support-Anfragen.
Bei Fragen zur Umstellung oder zur Anmeldung unterstützen wir Sie selbstverständlich gerne.
Wir freuen uns, Ihnen mit dem neuen Portal künftig eine moderne und übersichtliche Support-Umgebung zur Verfügung stellen zu können.
Ihr Blueend-Team
